alb - allgemeine leistungsbeschreibung

Infos zur Reisebeschreibung

Ablauf

Den genauen Reiseverlauf entnehmen Sie bitte den jeweiligen Reisebeschreibungen bzw. unseren Reiseprogrammen. Ebenfalls informieren wir Sie mit den Reiseunterlagen über das vorgesehene Tagesprogramm. Trotz intensiver Vorbereitung ist es nicht auszuschließen, dass aufgrund von veränderten Gegebenheiten vor Ort Änderungen notwendig sind – insbesondere behalten wir uns vor, Verschiebungen im Programmablauf vorzunehmen.

Informationen

Unsere Leistungsbeschreibung soll so klar wie möglich sein, und das Tag für Tag. Daher informieren wir Sie über die Länge der Tagesetappen und die inkludierten Leistungen: F = Frühstück | ME = Mittagessen | AE = Abendessen | Ü = Übernachtung.

Der Webcode

Weitere Zusatzinformationen zu Ihrer gewünschten Reise finden Sie auf www.hauser.reisen. Am schnellsten geht‘s über unseren Webcode – einfach die bei der Reisebeschreibung aufgeführte Website aufrufen und Sie finden Abfahrtszeiten, evtl. vorhandene Zusatzbeschreibungen, zusätzliche Zimmerkategorien usw. Natürlich können Sie hier auch die Verfügbarkeit Ihrer Reise online prüfen.

Ausflugsangebote

Bitte beachten Sie, dass örtliche Ausflüge, die nicht im Reisepreis enthalten sind, erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt werden können.

Eintrittskarten

Bei vielen Reisen bieten wir Kartenreservierungen an. Teilweise werden auf die Eintrittskarten erhebliche Gebühren erhoben, die auf den Eintrittskarten jedoch nicht aufgedruckt werden. Diese sind in den von uns veröffentlichen Preisen bereits enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir bei Stornierungen den gesamten Kartenpreis in Rechnung stellen müssen, da diese Eintrittskarten von den Veranstaltern nicht mehr zurückgenommen werden.

Eintrittsgelder

Bei allen Reisen sind evtl. anfallende Eintrittsgelder nicht inkludiert, außer sie sind in den Leistungen extra aufgeführt. Auf diese Weise kann jeder Gast direkt vor Ort entscheiden, ob er eine Sehenswürdigkeit gegen Bezahlung von Eintritt besuchen möchte.

Infos zur Buchungsabwicklung

Mindestteilnehmerzahl

Für alle Reisen ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, die bei den Reisedaten vermerkt ist. Ab dieser Mindestteilnehmerzahl verwöhnt Sie auch eine Hostess auf unseren Reisen und übernimmt den beliebten Bordservice. Diese Regelung gilt auch für die Durchführung zusätzlich buchbarer Ausflüge. Sollte die Mindestteilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, können wir diese bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn absagen.

Reisebestätigung

Sie erhalten nach Ihrer Buchung eine schriftliche Reisebestätigung inklusive Sicherungsschein. Gemäß § 651k BGB haben wir das Insolvenzrisiko bei Tourvers abgesichert. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie ca. 1 Woche vor Abreise Ihre Reiseunterlagen.

Reisedokumente

Bei den meisten Reisen ist ein gültiger Personalausweis ausreichend. Sie finden bei jeder Reise einen Hinweis, welche Reisedokumente benötigt werden. Prüfen Sie bitte, ob Ihr Reisepass bzw. Personalausweis noch bis mind. 6 Monate nach Reiseende gültig ist.

Änderungsvorbehalt

Verschiebungen im Programmablauf aufgrund örtlicher Gegebenheiten behalten wir uns vor.

Teilnehmerlisten

Wir haben uns dazu entschlossen, während der Reise unter den Gästen keine Teilnehmerlisten zu verteilen. Dies fällt nach unserem Verständnis unter die Richtlinien des Datenschutzgesetzes – auch die Mehrheit unserer Gäste wünscht dies nicht.

Versicherungsschutz

Da wir bei Stornierungen von unseren Leistungsträgern in Regress genommen werden, müssen wir leider auch die in unseren Reisebedingungen aufgeführten Rücktrittsgebühren erheben. Wir empfehlen Ihnen daher, ein Versicherungspaket oder eine Reise-Rücktrittskostenversicherung abzuschließen. Bei allen Reisen ist selbstverständlich die Insolvenzversicherung enthalten.

Reisbedingungen

Bitte beachten Sie unsere Reisebedingungen auf unserer Website.

Infos zu Preisen

Preise bei Flug- & Zugreisen

Preisanpassungen

Bei Flug- & Zugreisen basieren unsere Verkaufspreise auf einer speziellen Veranstalter-Buchungsklasse für die gewählte Verbindung. Sollte diese Buchungsklasse nicht mehr verfügbar sein, können sich Flug- bzw. Zugzuschläge ergeben. Wir empfehlen daher frühzeitige Buchung.

Preisanpassungen behalten wir uns insbesondere aus folgenden Gründen vor:
1. aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospekts,
2. wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Reise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.

City Tax

In Zeiten knapper Kassen erheben viele Städte in Europa eine Bettensteuer (City-Tax) in Höhe von € 1,- bis € 6,- pro Nacht. War uns dies zu Redaktionsschluss des Katalogs bekannt, haben wir diese Steuer bereits einkalkuliert und in den Leistungen aufgeführt. Sollte die Steuer erst nach Redaktionsschluss erfolgt sein, muss die Gebühr vom Reisegast vor Ort an der Hotelrezeption entrichtet werden.

Die hauser.card

Treue wird bei Hauser belohnt. Beantragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung einfach die Hauser-Card und Sie erhalten ab diesem Zeitpunkt von uns automatisch einen Bonus in Höhe von 1% Ihres Hauser-Reiseumsatzes am Ende der Reisesaison. Im Folgejahr können Sie diesen Betrag bei einer Hauser-Reise anrechnen lassen. Zusätzlich informieren wir Sie über neue Reisen und aktuelle Schnäppchenangebote.

Ermäßigungen

  • Frühbucherrabatt:
    (nur bei Best-Of-Reisen, nur für Reisen nach dem 1.4.20203% bei Buchung und Bezahlung des Gesamtbetrags per Lastschrift vor dem 1.3.2020.

  • Kinderermäßigung
    (nur bei Best-Of-Reisen, nur bei 2 Vollzahlern):2-12 Jahre - 20%. Diese findet keine Anwendung, wenn die Kinderermäßigung gesondert bei der Reise ausgewiesen ist.

  • Gruppenermäßigung
    (
    nur bei gemeinsamer Buchung und Bezahlung):Folgende Gruppenermäßigungen können gewährt werden:
    Best-Of-Reisen: ab 10 Personen 5% / ab 20 Personen 10%.
    - Sonderreisen/Kreuzfahrten: ab 10 Personen 3%.
    Fischinger-Reisen: ab 10 Personen 3%.
    Tagesfahrten (auch Snowbook-Tagesfahrten): ab 10 Personen EUR 1,-. Ab 20 Personen EUR 2,-.

Infos zur Beförderung

Mindestteilnehmerzahl

Für alle Reisen ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, die bei den Reisedaten vermerkt ist. Ab dieser Mindestteilnehmerzahl verwöhnt Sie auch eine Hostess auf unseren Reisen und übernimmt den beliebten Bordservice. Diese Regelung gilt auch für die Durchführung zusätzlich buchbarer Ausflüge. Sollte die Mindestteilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, können wir diese bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn absagen.

Reisebestätigung

Sie erhalten nach Ihrer Buchung eine schriftliche Reisebestätigung inklusive Sicherungsschein. Gemäß § 651k BGB haben wir das Insolvenzrisiko bei Tourvers abgesichert. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie ca. 1 Woche vor Abreise Ihre Reiseunterlagen.

Reisedokumente

Bei den meisten Reisen ist ein gültiger Personalausweis ausreichend. Sie finden bei jeder Reise einen Hinweis, welche Reisedokumente benötigt werden. Prüfen Sie bitte, ob Ihr Reisepass bzw. Personalausweis noch bis mind. 6 Monate nach Reiseende gültig ist.

Änderungsvorbehalt

Verschiebungen im Programmablauf aufgrund örtlicher Gegebenheiten behalten wir uns vor.

Teilnehmerlisten

Wir haben uns dazu entschlossen, während der Reise unter den Gästen keine Teilnehmerlisten zu verteilen. Dies fällt nach unserem Verständnis unter die Richtlinien des Datenschutzgesetzes – auch die Mehrheit unserer Gäste wünscht dies nicht.

Versicherungsschutz

Da wir bei Stornierungen von unseren Leistungsträgern in Regress genommen werden, müssen wir leider auch die in unseren Reisebedingungen aufgeführten Rücktrittsgebühren erheben. Wir empfehlen Ihnen daher, ein Versicherungspaket oder eine Reise-Rücktrittskostenversicherung abzuschließen. Bei allen Reisen ist selbstverständlich die Insolvenzversicherung enthalten.

Reisbedingungen

Bitte beachten Sie unsere Reisebedingungen auf unserer Website.

Infos zu Hotels und Schiffen

Mindestteilnehmerzahl

Für alle Reisen ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, die bei den Reisedaten vermerkt ist. Ab dieser Mindestteilnehmerzahl verwöhnt Sie auch eine Hostess auf unseren Reisen und übernimmt den beliebten Bordservice. Diese Regelung gilt auch für die Durchführung zusätzlich buchbarer Ausflüge. Sollte die Mindestteilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, können wir diese bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn absagen.

Reisebestätigung

Sie erhalten nach Ihrer Buchung eine schriftliche Reisebestätigung inklusive Sicherungsschein. Gemäß § 651k BGB haben wir das Insolvenzrisiko bei Tourvers abgesichert. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie ca. 1 Woche vor Abreise Ihre Reiseunterlagen.

Reisedokumente

Bei den meisten Reisen ist ein gültiger Personalausweis ausreichend. Sie finden bei jeder Reise einen Hinweis, welche Reisedokumente benötigt werden. Prüfen Sie bitte, ob Ihr Reisepass bzw. Personalausweis noch bis mind. 6 Monate nach Reiseende gültig ist.

Änderungsvorbehalt

Verschiebungen im Programmablauf aufgrund örtlicher Gegebenheiten behalten wir uns vor.

Teilnehmerlisten

Wir haben uns dazu entschlossen, während der Reise unter den Gästen keine Teilnehmerlisten zu verteilen. Dies fällt nach unserem Verständnis unter die Richtlinien des Datenschutzgesetzes – auch die Mehrheit unserer Gäste wünscht dies nicht.

Versicherungsschutz

Da wir bei Stornierungen von unseren Leistungsträgern in Regress genommen werden, müssen wir leider auch die in unseren Reisebedingungen aufgeführten Rücktrittsgebühren erheben. Wir empfehlen Ihnen daher, ein Versicherungspaket oder eine Reise-Rücktrittskostenversicherung abzuschließen. Bei allen Reisen ist selbstverständlich die Insolvenzversicherung enthalten.

Reisbedingungen

Bitte beachten Sie unsere Reisebedingungen auf unserer Website.

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